FAQ
Les questions que nous posent les acheteurs
Que dois-je envoyer pour obtenir un devis ?
L’idéal est une liste de modèles d’abris et une nomenclature. À défaut de nomenclature formelle, des photos de la quincaillerie que vous conditionnez par abri et votre spécification actuelle de bobines nous suffisent pour préparer un plan d’approvisionnement.
Pouvons-nous acheter une seule catégorie, par exemple uniquement des bobines ou uniquement des kits de quincaillerie ?
Oui. Vous pouvez commencer par une seule catégorie et en ajouter d’autres par la suite. Nos devis sont ventilés par catégorie : vous pouvez retenir une seule ligne ou l’ensemble.
Pouvez-vous nous procurer des articles hors de vos cinq catégories ?
Oui. Nous nous procurons isolants, kits de retouche peinture et autres articles de votre liste auprès de nos fournisseurs qualifiés, et les intégrons à la même commande et à la même inspection.
Où êtes-vous implantés ?
Notre siège est à Shanghai et nous opérons via deux sociétés, ETTAMO Shanghai et ETTAMO Hong Kong. Notre équipe est basée à Shanghai (Chine), au Vietnam, en Australie, en Allemagne et aux États-Unis. Nos achats couvrent toute la Chine, et notre bureau au Vietnam gère les achats en Asie du Sud-Est.
Quels marchés servez-vous ?
Nous servons les fabricants d’abris du monde entier. Nos marchés clés sont l’Australie, la Nouvelle-Zélande, les pays du Golfe (Moyen-Orient) et le Royaume-Uni, ainsi que les marchés insulaires des Caraïbes, du Pacifique et de l’océan Indien. Nous servons également des clients en Europe, en Afrique du Sud et dans les Amériques. Indiquez-nous votre port de destination.
Travaillez-vous avec de petites usines ?
Oui. Les fabricants d’abris de petite et moyenne taille sont précisément les clients sur lesquels nous nous concentrons. Indiquez-nous vos volumes et nous vous proposerons un plan d’approvisionnement réaliste.
Qui gère le contrôle qualité et l’expédition ?
Nous nous en chargeons. Nous confirmons la spécification avec l’usine avant la production, inspectons les marchandises avant le chargement, supervisons le chargement, réservons le fret et préparons les documents jusqu’à votre port.
Pouvons-nous visiter les fournisseurs ?
Oui. Lors de vos déplacements en Chine, notre équipe peut organiser des visites d’usines et vous y accompagner. Nous envoyons également des photos de production et de chargement pour chaque commande.
Envoyez-nous vos modèles d’abris et votre nomenclature
Nous vous répondons sous deux jours ouvrés avec un plan d’approvisionnement et un devis indicatif.